المساعدة الآلية
أين نستخدم الذكاء الاصطناعي، وأين لا نستخدمه.
تساعدنا النماذج على القراءة أسرع. وهي لا تقرر شيئاً. كل نتيجة تصل إلى المشتري قرأها إنسان، ولا يغيّر أي مخرَج من النموذج وحده مورّداً أو عرض سعر أو أي حالة تجارية.
الحد الفاصل
قائمتان، ولا شيء ينتقل بينهما.
التمييز هنا ليس عن القدرة، بل عن أي القرارات يُسمح باتخاذها دون أن يكون عليها اسم إنسان.
ما يفعله
- يستخرج الحقول من مستند — الأسماء والأرقام والتواريخ — إلى نموذج منظّم يراجعه بعدها مُراجِع في مقابل المستند الأصلي.
- يكتب نسخة أولى من طلب انطلاقاً من ملاحظات المشتري، ثم يحرّرها المشتري ويرسلها بنفسه.
- يترجم عبارة من مستند المورّد ليتمكن المُراجِع من قراءة ما تقوله.
- يلخّص مواصفة طويلة ليعرف المُراجِع أي الصفحات مهمّة.
ما لا يفعله أبداً
- أن يقرر نجاح فحص أو رسوبه.
- أن يحدد حالة مورّد أو يغيّرها أو يدفعها إلى الأمام.
- أن يرسل طلباً أو يختار مورّداً أو يتخذ أي قرار تجاري.
- أن يصل إلى مشترٍ دون أن يقرأه إنسان أولاً.
كيف يُحكم ضبطه
استشاري، ومسجَّل، ويراجعه شخص غير الذي طلبه.
- مُتحقَّق من بنيته
- يجب أن يطابق المخرَج بنية محددة قبل أن يُخزَّن أصلاً. وما لا يطابقها يُرفض بدل أن يُؤوَّل.
- مسجَّل مع نص التوجيه
- كل تنفيذ يُسجَّل مع إصدار نص التوجيه وبيانات النموذج، حتى يمكن تتبّع أي نتيجة رجوعاً إلى ما أنتجها.
- مراجَع بشكل مستقل
- الشخص الذي يقبل المخرَج ليس الشخص الذي طلبه. والمراجعة الذاتية يرفضها النظام، لا العُرف.
- ليس قراراً تجارياً أبداً
- لا تغيّر أي مهمة مورّداً أو طلب عروض أسعار أو عرض سعر أو أي حالة مالية أو تعاقدية. وهذا الحد مفروض في الشيفرة، لا في وثيقة سياسات.
لماذا لا يوجد روبوت محادثة هنا
المراجعة تستحق القراءة فقط لأن كل سطر فيها يشير إلى مستند وتاريخ. والإجابة الحوارية التي لا تستطيع إظهار مصدرها ترسب في أول اختبار نطبّقه على كل شيء آخر في هذا الموقع، فلا مكان لها فيه.
التقرير يكتبه أشخاص.
الآلات تقرأ القراءة الأولى. والإنسان يوقّع النتيجة، والنتيجة تسمّي المستند الذي جاءت منه.